有限会社ケンルック（以下当社）では、個人情報の保護に関する法律」（以下、「個人情報保護法」）および「医療・介護関係事業者における個人情報の適切な取扱いのためのガイドライン」（厚生労働省策定。以下、「ガイドライン」）を遵守し、良質な薬局サービスを提供するために、皆様の個人情報を適切かつ万全の体制で取り扱います。
個人情報の収集について
当社では、次のような場合に必要な範囲で個人情報を収集することがあります。
- 当社へのお問い合わせ時
- 当社へのサービスお申し込み時
個人情報保護方針
当薬局は、皆様の個人情報を適切に取り扱うために、次の事項を実施します。
個人情報保護法およびガイドラインをはじめ、関連する法令を遵守します。
個人情報の取扱いに関するルール（運用管理規定）を策定し、個人情報取扱い責任者を定めるとともに、従業員全員で遵守します。
個人情報の適切な保管のために安全管理処置を講じ、漏洩・滅失・棄損の防止に努めます。
個人情報を適切に取り扱っていることを定期的に確認し、問題が認められた場合には、これを改善します。
個人情報の取得にあたっては、あらかじめ利用目的を明示し、その目的以外には使用しません。ただし、本人の了解を得ている場合、法令に基づく場合、個人を識別できないよう匿名化した場合などは除きます。
業務を委託する場合は、委託先に対し、当薬局の基本方針を十分理解の上で取り扱うよう求めるとともに、必要な監督・改善処置に努めます。
個人情報の取扱いに関する相談体制を整備し、適切かつ迅速に対応します。当社は、お客様から収集した個人情報を次の目的で利用いたします。
- 個人情報保護法およびガイドラインをはじめ、関連する法令を遵守します。
- 個人情報の取扱いに関するルール（運用管理規定）を策定し、個人情報取扱い責任者を定めるとともに、従業員全員で遵守します。
- 個人情報の適切な保管のために安全管理処置を講じ、漏洩・滅失・棄損の防止に努めます。
- 個人情報を適切に取り扱っていることを定期的に確認し、問題が認められた場合にはこれを改善します。
- 個人情報の取得にあたっては、あらかじめ利用目的を明示し、その目的以外には使用しません。
ただし、本人の了解を得ている場合、法令に基づく場合、個人を識別できないよう匿名化した場合などは除きます。 - 業務を委託する場合は、委託先に対し、当薬局の基本方針を十分理解の上で取り扱うよう求めるとともに、必要な監督・改善処置に努めます。
- 個人情報の取扱いに関する相談体制を整備し、適切かつ迅速に対応します。
相談体制
当薬局は、次の事項についてご本人から申し出があった場合、適切かつ迅速に対応します。
- 個人情報の利用目的に同意しがたい場合
- 個人情報の開示、訂正、利用停止など（法令により応じられない場合を除く）
- 個人情報が漏洩・滅失・棄損した場合、または、その可能性が疑われる場合
- その他、個人情報の取扱いについてご質問やご不明な点がある場合
個人情報の第三者への提供について
当社では、お客様より取得した個人情報を第三者に開示または提供することはありません。
ただし、次の場合は除きます。
- ご本人の同意がある場合
- 警察からの要請など、官公署からの要請の場合
- 法律の適用を受ける場合
個人情報の開示、訂正等について
当社は、お客様ご本人からの自己情報の開示、訂正、削除等のお求めがあった場合は、確実に応じます。
個人情報保護に関するお問い合わせ先
TEL. 092-761-5445
e-mail. center-mae@kenruck.com
有限会社ケンルック 本部